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14所、电科国睿:暖心服务“一件件”,幸福不止“一点点”
来源:新闻中心
发布时间:2025年08月20日 编辑:新闻中心

  自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,14所、电科国睿用心倾听职工诉求,聚焦职工操心事、烦心事,切实将为群众办实事、办好事落到实处,深入践行“三像”组织文化,推动学习教育成果转化为为民服务实效。

  焕新升级“职工小家”

  为持续提升一线职工幸福感和归属感,工会牵头在批产一线新建成一处职工小家,设立阅读区、休息区、交流区等,为职工提供放松身心和交流学习的场所,目前已经形成了内场“竞标-试验-批产”、外场“四省五地”职工小家的全覆盖。同时,为进一步推动职工小家升级完善,在职工小家还增设了健康小站,配备自动血压仪、体脂秤等健康测量仪器,为科研生产一线职工的健康保驾护航,推动“有形”阵地逐步完善,“无形”服务持续升级。

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  暖心助力中高考生

  为进一步落实家所共建行动,工会组织开展“考前送祝福 考后送政策”助力中高考系列活动,共同为孩子开启美好的未来征程加油助力。考前为200余个职工家庭送上定制版“金榜题名”慰问礼盒,既有实用的考试文具、也有精美励志的文创用品,凝结着“娘家人”的衷心祝愿。考后邀请中高考政策专家开展政策解读宣讲,专家们从招报政策、填报策略、录取规则等方面进行指导,并为职工提供了一对一的政策咨询。

  智能问答懂你所想

  技术基础部人工智能团队深度应用大模型技术,打造并上线了规章制度智能问答系统。团队联合全所各部门,全面梳理了非涉密规章制度并构建知识库。系统精准聚焦员工高频刚需,纳入财务报销、考勤休假等核心业务知识,提炼高频问答对话,在日常报销、办事流程等关键场景,问答匹配度突破90%,实现“秒懂秒答”,同时结合用户反馈动态更新知识库,确保信息准确可用,帮助职工有效解决“政策难找、条款难懂、流程不清”等问题,显著提升查阅效率。

  健康服务“零距离”

  积极聆听职工的医疗需求,和省市三甲医院加强合作共建,引入优秀医疗资源,为职工健康保驾护航。结合前期收集的职工需求,邀请南京市第一医院多位医学专家义诊,为职工提出合理的诊疗建议和治疗方案,共接诊180余人次。此外,还针对部分职工和家属存在肥胖和超重的问题,邀请专家开展减重专题讲座,为职工提供了科学的体重管理方法和现场咨询,受到了职工一致好评。

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  (来源/14所)

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